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Formação de redes sociais (social media)

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Resumo do curso

As Redes Sociais são hoje em dia um dos canais digitais disponíveis mais acessíveis para alcançar mais clientes e divulgar produtos e serviços.
Esta Formação, totalmente gratuita, permitirá aos nossos associados tirarem melhor partido destas redes para promoverem melhor as suas marcas, os seus produtos e serviços e obterem mais reconhecimento, visibilidade, contactos e vendas.

Objetivos

– Identificar as diferentes redes sociais existentes.
– Aplicar as Redes Sociais como instrumentos de marketing relacional com os clientes.
– Gerir as Redes Socias de forma profissional e desenvolver conteúdos criativos que gerem reações, comentários, partilhas e mensagens às páginas.

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Conteúdos

– Introdução ao social media
– História e evolução de social media
– O Novo paradigma da comunicação
– Mobile social media
– Plataformas e redes sociais
– Plano estratégico
– O futuro móvel e social
– Conteúdo para redes sociais
– Interação com os utilizadores
– Diferentes formatos de conteúdos
– Conteúdo visual
– Vídeo marketing
– Novas funções
– Social media manager
– Social media strategist
– Community manager
– Content strategist
– Monitorização e gestão da reputação online
– Social media ROI
– Social CRM
– Gestão das redes sociais
– Gestão das redes sociais para a construção de uma relação de fidelização com o cliente
– Monitorização e gestão da reputação online.

UFCD – 9219 – Social Media

Data de início – a anunciar